Política de Privacidade

Última atualização: 01/04/2025

Na psoas, respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos clientes e utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Informações que Recolhemos

  • Informações fornecidas diretamente por si: Inclui nome, endereço de e-mail, contacto telefónico e quaisquer outras informações fornecidas ao preencher formulários no nosso site ou ao agendar consultas.
  • Informações recolhidas automaticamente: Inclui o seu endereço IP, tipo de navegador, e dados de navegação através de cookies e outras tecnologias semelhantes.

 

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:

  • Processar marcações de consultas e gerir a prestação dos nossos serviços.
  • Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como lembretes de consultas e campanhas promocionais, com base no seu consentimento.
  • Melhorar a experiência do utilizador no nosso site e assegurar o seu funcionamento técnico.

 

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes justificações:

  • O seu consentimento (para o envio de comunicações de marketing).
  • A necessidade para a execução de um contrato, como a marcação de consultas.
  • O cumprimento de obrigações legais, como requisitos fiscais ou de proteção de dados.

 

4. Partilha de Informações

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário, como:

  • Cumprir requisitos legais ou ordens judiciais.
  • Fornecer serviços através de parceiros tecnológicos (como plataformas de agendamento).

 

5. Período de Retenção de Dados

Os seus dados serão retidos apenas durante o período de tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e as obrigações legais. 

 

6. Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação ou eliminação de todos os seus dados.
  • Limitar o tratamento ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável).

Para exercer esses direitos, entre em contacto pelo e-mail: geral@psoas.pt

 

7. Cookies

Os cookies utilizados no nosso website têm como objetivo melhorar a sua experiência de navegação. Pode sempre desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do website.
O Google Analytics é utilizado no nosso website para nos ajudar a entender como os utilizadores interagem com o mesmo. Estes cookies recolhem informações sobre o comportamento dos utilizadores, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações, entre outros, o que nos permite melhorar a experiência de navegação.

 

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida.

 

9. Reclamação

Se o utilizador considerar que a psoas não está a cumprir com os termos legais relativamente ao tratamento dos seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

 

10. Alteração na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente sem aviso prévio. Qualquer alteração será publicada nesta página. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre as alterações.